Les Resto du Coeur
Les Resto du Coeur
Sept Marques, Une Famille
The BVA Family est un “ancien” nouveau groupe. Créé il y a plus de 50 ans, BVA a au fur et à mesure de son histoire racheté de nombreuses sociétés jusqu’à devenir BVA Group. En juin 2022, le groupe décide de revoir toute sa stratégie afin d’ apparaître sur le marché et auprès des 1200 collaborateur·rices comme un groupe unique - et non comme un ensemble d'entreprises - et de commencer à communiquer avec le marché afin de préparer l'avenir, notamment vis-à-vis des investisseur·euses.
Elle a deux enjeux principaux :
• Un enjeu commercial : éclairer la singularité et la puissance de son offre avec une architecture de marque qui valorise sa richesse, sa profondeur, et sa capacité d’intervention sur l’ensemble de la chaîne de valeur
• Un enjeu de marque : construire et activer les fondamentaux de marque d’un groupe référent pour donner à voir la réalité, la puissance et la modernité de notre modèle, et accompagner efficacement l’ambition du groupe
Creation Direction, Communication Strategy, Brand Identity
Services
Collaborateur·rices du groupe The BVA Family et de ses 7 marques + Client·es
Public cible
The BVA Family
Client·e
2022-2025
Période
Problématiques
Comment concevoir un système d’identité de marque qui unifie la nouvelle famille BVA et les entreprises qu’elle regroupe, afin de renforcer la perception d’un groupe cohérent tout en respectant les spécificités de chaque entité ?
Les collaborateur·rices étant les porte-drapeaux des marques, cette problématique s’accompagne d’une seconde qui est : Comment accompagner les collaborateur·rices dans l’adoption de leur nouvelle identité de marque afin qu’iels en soient les garant·es ?
Méthodes mises en oeuvre
• Desk Research afin de mettre en place la meilleure méthodologie, holistique, et adapté aux enjeux
• Diagnostic et immersion dans les enjeux économiques, historiques et stratégiques : Entretiens individuels avec les patrons du groupe et des marques ainsi que des collaborateur·rices et de client·es pour avoir une vision 360°
• Co-construction de l’architecture de marques : Workshop d’idéation avec les directeur·rices des marques et des employés
• Exploration de l’identité des marques : exploration partagée de façon agile avec la “Core Team” afin de permettre des échanges simplifiés
• Développement et finalisation de l’identité des marques : Avec celle de The BVA Family en tête suite au choix d’une architecture de marque monolithique
• Etude du besoin des collaborateur·rices : afin de développer des outils qui simplifieront leur quotidien et leur utilisation de la marque
• Développement des différents outils des marques : Brandbook, Brand Platform, vision film, Press Kit, site web, bibliothèque d’assets, template Powerpoint, template Word, template mail, template réseaux sociaux, présentation corporate, arrière-plans Teams, signatures de mail, marketing des offres, supports print, illustrations, icônes, sketchnote
• Acculturation et formation des collaborateur·rices : Mise en place d’outils pour faciliter leur prise en main de leur nouvelle identité + formation en petit groupe majoritairement en présentiel pour l’application de leur nouvelle charte sur leurs outils quotidien (suite Office)
• Veille des besoins : pour continuer à développer l’univers des marques et les outils mis à disposition
Solutions
Pour répondre à ces problématiques de cohérence de marque, visibilité et appropriation, plusieurs solutions ont mises en place afin d'intervenir aux différents points de contacts client·es et collaborateur·rices :
Le wordmark «BVA» est commun à toutes les marques du groupe The BVA Family. Celui est composé de trois formes simples : le cercle, le rectangle, le trapèze.
Le logotype de The BVA Family est l’emblème du groupe des marques BVA. Dynamique, enjoué et accessible, il est l’outil de communication principal du groupe.
Le dessin des trois lettres du wordmark "bva" représente un regard, l’esprit d’analyse, d’observation. Mais au-delà de l’observation, il y a aussi l’action. Ainsi, à l’extremité de ce wordmark se trouve le gimmick «Beam-Beam-Beam» en orange, symbole de l’expression de l’âtre humain.
le mot «family» entourant la dernière lettre du wordmark BVA incarnant l’esprit de groupe et d’unité de la marque.
Pilier INSIGHT
Pilier DATA
Pilier CONSULTING
+ De nombreuses marques petites-filles
7
chartes
graphiques
Un wordmark commun
Une architecture de marques monolithique et "approuvée"
Des chartes graphiques avec une base commune
Une bibliothèque d'assets
+600
icônes
crées
Les pictos doivent être expressif. Ils peuvent être combinés à des emanatas pour renforcer l’expression ou indiquer un mouvement.
160
Illustrations
crées
Des sites web
pour chacune des marques
+800
template
de slides & deck
5
site web
crées
Une Brand Platform avec tous les guides d'identité visuelle
Refonte complète UX + UI de l'intranet
26
formations
hybrides
Ainsi qu'une formation offline pour apprendre à son rythme
Formation des collaborateur·rices
Résultats
des collaborateurs·rices sont satisfait·es des outils mis en place avec le passage à la nouvelle charte en 2023, notamment les template PPT, la Brand Platform et la bibliothèque d’assets (enquête interne Im’pulse 2024 sur l’année 2023)
95%
Des verbatims concluants :
"C’est en partie grâce à la nouvelle charte qu’on gagne pour ce prospect en ad-hoc suite à un AO, on tenait à vous partager ce feedback. Merci à vous pour le travail sur cette charte, on voit au quotidien que ça nous aide, et ponctuellement, ça nous fait aussi marquer des points !" Directeur de clientèle
je l'ai déjà dit mais je t'assure que les retours sur la charte et les outils sont ENORMES ! les équipes sont hyper contentes, ça change complètement l'expérience ppt, je crois qu'il y a du plaisir à jouer avec la charte et de la satisfaction, voire de la fierté à partager nos doc en interne mais aussi avec les clients 👏 Directrice d'une des marques filles
"Les client·es XXX nous ont dit que la charte avait contribué à nous faire gagner l'AO. Ils ont dit que c'était moderne, que ça avait compté dans la décision et qu'ils aimeraient faire comme nous." Directrice de clientèle
