Les Resto du Coeur
Les Resto du Coeur
Souterrain Désormais Serein
La RIVP fait face à des incivilités et à du squat dans le parking souterrain d’une résidence HLM à Paris avec pour conséquences : un sentiment d’insécurité chez les habitants et usagers du parking et des difficultés de vivre-ensemble.
Behavioral Design
Services
Habitant·es de la résidence et usager·es du parking
Public cible
RIVP
Client·e
2024-2025
Période
Problématique
Comment favoriser le vivre ensemble des habitants d’un immeuble d’un quartier populaire en réduisant le squat et les incivilités dans le parking et en renforçant le sentiment de sécurité ?
Méthodes mise en oeuvre
• Diagnostic comportemental et immersion terrain :
Observations, entretiens flash, identification des freins et leviers comportementaux.
• Co-construction et validation des solutions :
Atelier de cocréation et de sélection avec les parties prenantes (RIVP, habitant·es, jeunes, associations) + Votes par les habitant·es
• Co-réalisation des solutions :
Atelier préparatoire avec les jeunes + Réalisation d’une fresque collective sur plusieurs jours, avec participation active des jeunes et des habitant·es.
• Médiatisation et appropriation des solutions :
Evènements (inauguration, podcast, vidéo) avec les différentes parties prenantes
Solutions
Plusieurs solutions mises en place à différents endroits-clés du parking afin de répondre précisément aux différentes problématiques comportementales :
• Une fresque murale inspirée par l’histoire du quartier co-réalisée avec la participation active des jeunes et des habitant·es.
Atelier de co-création avec les jeunes
Proposition
graphique
Mains des habitant·es
Zone des jeunes
Zone des jeunes
Croquis validé
• Un embellissement de l’entrée du parking souterrain, reprenant la charte graphique de la fresque murale, pour rendre l'entrée du parking plus accueillante
Résultats
La fresque et l’embellissement de l’entrée du parking n’ont pas été dégradés depuis leur réalisation en novembre 2024 (vs. espace régulièrement dégradé avant l’intervention) et les retours des habitant·es, usager·es, parties-prenantes sont unanimement positifs.
DEVELOPED BY DUMASTAR
